Standardy kvality v sociálních službách
- jak používat Standardy kvality
- vnitřní dokumenty organizace a Standardy
- poskytované služby a veřejný závazek
- audity kvality
- Standardy jako odraz individuálních potřeb klientů

Zákon o sociálních službách
- poslání, cíle a priority poskytovaných služeb
- poskytované služby a veřejný závazek
- nové aspekty zákona o soc.službách
- nařízení a předpisy související
- aplikace změn v zařízeních sociální péče

Vedení procesu změny v sociálních službách
- moderní trendy v poskytovaných službách
- nezávislost a autonomie pro uživatele služeb
- začlenění a integrace – nikoliv vyloučení
- respektování individuálních potřeb a potřeb společnosti
- partnerství, kvalita, rovnost
- standardy národní, rozhodování namístě

Uplatnění moderních trendů v sociální práci a péči
- odklon od ústavní péče k péči komunitního typu
- individualizace péče
- přibližování podmínek života v ústavu běžnému životu
- zvyšování standardů ubytování, péče a služeb – pestřejší nabídka
- integrace a snížení míry závislosti uživatele
- rozvoj systému vzdělávání poskytovatelů péče

Prevence problémového chování
- předcházení problémovému chování
- práce s uživatelem
- individuální přístup

Zákon č. 262/2006 Sb. – Zákoník práce
- povinnosti zaměstnavatele při pracovních úrazech a nemocech z povolání
- práva a povinnosti zaměstnance
- překážky v práci na straně zaměstnance a zaměstnavatele
- dovolená
- péče o zaměstnance – pracovní podmínky
- podmínky pro odborný rozvoj zaměstnanců
- náhrada škody – odpovědnost zaměstnance
- náhrada škody – odpovědnost zaměstnavatele
- společná ustanovení

Zákon č. 262/2006 Sb. – Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
- předcházení ohrožení života a zdraví při práci
- povinnosti zaměstnavatele
- práva a povinnosti zaměstnance
- osobní ochranné pracovní prostředky, pracovní oděvy a obuv
- mycí, čistící a dezinfekční prostředky
- nápoje
- jak postupovat při vzniku pracovního úrazu
- způsob vyšetřování a hlášení
- povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance při vzniku pracovního úrazu
- některé právní předpisy vztahující se k BOZP

Zákon č. 262/2006 Sb. – Vyhledávání a prevence rizik
- předcházení ohrožení života a zdraví při práci
- soubor rizik a opatření ve zdravotnictví a soc. službách– všeobecně
- soubor rizik a opatření ve zdravotnictví a soc. službách – základní zdravotní činnost
- nemoci z povolání
- doporučené osobní ochranné pracovní prostředky pro jednotlivé profese ve zdravotnictví

Přednášky z jednotlivých okruhů Zákona č. 262/2006 Sb. jsou minimálně v rozsahu 4 – 5 hodin.

Pojištění odpovědnosti za způsobené škody
- odpovědnost za škody způsobené při výkonu zaměstnání
- odpovědnost za škody způsobené při běžném občanském životě
- odpovědnost jednotlivce – odpovědnost organizace
- duplicitní pojištění
- postup při vzniku pojistné události

Supervize
- pojem a význam
- cíle a metody, praktické ukázky
- supervize – jako prevence syndromu vyhoření

První pomoc
- význam
- zásady pro poskytování první pomoci
- základní úkony pro poskytování první pomoci

První pomoc při CMP
- jak poznáme, že se jedná o centrální mozkovou příhodu
- základní úkony při poskytnutí první pomoci
- zajištění postiženého do příjezdu RZS

Resuscitace
- zásady pro resuscitování
- kdy resuscitovat
- zajištění pacienta do příjezdu RZS

Ošetřovatelský proces
- plánování, diagnostika, realizace
- zhodnocení
- individuální přístup
- možná pochybení v ošetřovatelském procesu

Zdravotnická a ošetřovatelská dokumentace
- zásady pro vedení zdravotnické a ošetřovatelské dokumentace
- význam zdravotnické dokumentace
- předpisy související

Účtování výkonů zdravotnickým pojišťovnám
- smlouvy a komunikace se zdrav. pojišťovnami
- správné vykazování zdravotnických výkonů
- specifika vykazování zdravotnických výkonů v zařízeních sociálních služeb
- rozhodování o zdravotnických výkonech v sociálních službách

Inkontinence – zdravotní problém
- pojem a příčiny vzniku inkontinence
- typy inkontinece
- moderní trendy v léčbě inkontinence
- farmakologické
- operační
- rehabilitační
- prevence vzniku inkontinence

Inkontinence – ošetřovatelský problém
- možnosti, které nám dává zdravotnické pojištění
- kritéria pro správný výběr pomůcek
- zásady pro aplikaci inkontinenčních pomůcek
- ošetřování inkontinentních osob
- manipulace s použitými pomůckami

Dezinfekce
- nozokomiální infekce
- pojem dezinfekce a specifika
- zásady pro dezinfekci
- dezinfekční programy
- správné používání a skladování dezinfekčních prostředků

Závislosti
- vznik závislosti
- druhy závislostí
- život se závislostí
- možnosti řešení a léčba

Drogy
- druhy drog
- účinnost na organismus
- komunikace s drogově závislými

Další závislosti
- alkoholová závislost
- závislost na hracích automatech

Duševní hygiena
- stres...
- druhy a příčiny stresu
- prevence stresu
- odbourávání stresu
- regenerace

Motivace
- sebevědomí
- vlastní motivace
- koučing a motivace ostatních

Mezilidské vztahy
- vztahy obecně
- vztahy na pracovišti - moobing, bossing

Umění jednat s lidmi
- komunikace
- poznej sám sebe
- poznej druhé

Morální a etický kodex pracovníka
- polem morálka a etika
- morální kodex
- etický kodex
- specifika ve zdravotnictví a sociální sféře

Výpočetní technika
- nebojme se počítače
- zásady práce na PC
- základní pojmy a možnosti výpočetní techniky
- nebojme se internetu